LUE JA OPI!

Netprofilen blogi kertoo, mitä viestinnän maailmassa tapahtuu juuri nyt.



Asiakas on aina väärässä – mutta älä kerro sitä hänelle

18.03.2019

Tunnustan, otsikko on pötyä. Mutta lupaan, että se ei ole puhdas klikkiotsikko. Markkinointiviestinnässä siinä missä muillakin aloilla asiakas ei vain aina ole kaikentietävä kuningas, vaikka maksaa viulut. Erehtyminen on inhimillistä. Missä kaikessa asiakas voikaan olla väärässä – ja miten kuitenkin pidät asiakkaan tyytyväisenä?

Tagit: Markkinointi, markkinointiviestintä, viestintä, viestintäkonsultointi, asiakashoiva, myytti, asiakassuhde

    Kirjoittanut

    Uusimmat

    Kategoriat

    see all

    Twitter